Leistung
Markenworkshop für lokale Betriebe
In zwei gemeinsamen Sitzungen schärfen wir Anspruch, Ansprache und sichtbare Botschaften Ihres Handwerks- oder Dienstleistungsbetriebs — damit Kundinnen und Kunden vor Ort sofort verstehen, warum sie zu Ihnen kommen.
Für wen
Inhaberinnen und Inhaber von Ladenlokalen, Werkstätten, Praxen und mobilem Service im Ruhrgebiet und Umgebung, die ihre Markenkommunikation für lokale Dienstleistungen klarer und glaubwürdiger aufstellen wollen — ohne Werbeagentur-Theater.
Ergebnis
Sie verlassen den Workshop mit einer verbindlichen Kernbotschaft, drei konkreten Kundenansprachen (Schaufenster, Terminbestätigung, Empfehlungsgespräch) und einer priorisierten Maßnahmenliste für die nächsten acht Wochen.
Umfang
Zwei Moderationen à drei Stunden (vor Ort in Essen oder in Ihrem Betrieb), vorbereitende Kurzinterviews mit Ihnen und ggf. einer Mitarbeiterin, schriftliche Dokumentation der Ergebnisse und eine Nachbesprechung per Telefon nach vier Wochen.
Enthalten
- Vorgespräch und Zielklärung
- Analyse bestehender Kundenansprachen (Schild, Flyer, Website-Text, Social-Beiträge)
- Gemeinsame Formulierung von Nutzenversprechen und Tonalität
- Probe der neuen Texte in realen Kundensituationen
- Schriftliches Briefing-Dokument (PDF) für Ihr Team
Nicht enthalten
- Laufende Werbeschaltung oder Mediaeinkauf
- Fotografieshootings oder Druckproduktion
- Rechtsberatung zu Markennamen
Ablauf
- Sie schildern Betrieb, Kundschaft und bisherige Kommunikation; wir vereinbaren Termin und Ort.
- Wir sammeln Material und führen kurze Interviews, damit der Workshop auf echten Situationen aufbaut.
- In Sitzung eins klären wir Positionierung und Kernbotschaft.
- In Sitzung zwei übersetzen wir die Botschaft in konkrete Texte und Sichtbarkeit vor Ort.
- Nach vier Wochen prüfen wir gemeinsam, was wirkt und was nachjustiert werden sollte.
Dauer & Ort
Gesamtaufwand typischerweise drei bis vier Wochen von der Anmeldung bis zur Nachbesprechung. Durchführung in Essen oder bei Ihnen vor Ort in erreichbarer Distanz; Dokumentation digital.
Vorbereitung
Bitte bringen Sie Beispiele mit: Schaufensterfotos, Terminmails, Preisschilder, häufige Kundenfragen und — wenn vorhanden — frühere Flyer.
Rahmen
Der Workshop setzt voraus, dass Entscheidungsträgerinnen oder -träger an beiden Sitzungen teilnehmen. Wir arbeiten an Kommunikation, nicht an Betriebsführung oder Preiskalkulation.
Honorar
Pauschale ab 1.890 € netto für Betriebe mit bis zu fünf Mitarbeitenden. Größere Teams und mehrere Standorte auf Angebot.